Question 1

Comment et où se déroulent les ateliers ?

Accepted Answer

Le lieu et la durée de chaque atelier sont toujours précisés avant la réservation.
Les ateliers ont lieu dans différents espaces partenaires, qui varient selon les dates et les horaires.
Nous nous réunissons autour d’une table (places assises garanties), puis laissons place au voyage sensoriel…
L’atelier se déroule dans une atmosphère conviviale, propice à l’échange, à la découverte et à l’éveil des sens.

Question 2

Puis-je réserver un atelier en groupe "privé" avec mes amis / mes collègues / ma famille ?

Accepted Answer

Oui, il est tout à fait possible de réserver un atelier en format privé. Cette formule est idéale pour partager un moment convivial et privilégié entre proches ou collègues.
Pour bénéficier d’un atelier privé, le groupe doit être composé de 4 à 8 participants :
·       8 participants : réservation directe via le site avec un seul compte Client.
·       Moins de 8 participants : merci de contacter le studio à l’adresse contact@studioflaveur.fr en renseignant le nombre exact de participants afin de convenir d’une date et finaliser la réservation.

Les ateliers peuvent aussi se dérouler à domicile (Nantes), directement chez vous. Renseignements sur demande.

Question 3

Puis-je venir avec mon (mes) enfant(s)?

Accepted Answer

Les ateliers sont ouverts aux adolescents, à partir de 15 ans.

Question 4

Sur quels critères les produits dégustés sont-ils choisis ?

Accepted Answer

Studio Flaveur accorde une très grande importance à la qualité des produits proposés à la dégustation et s'engage à les sélectionner avec le plus grand soin et avec expertise.
Ils s'agit de produits secs, issus de maisons ou ateliers de fabrication / production dont le savoir-faire est reconnu. Fraîcheur, provenance, labellisés bio ou issus de petits producteurs (agriculture raisonnée), sont des critères inhérents à l'univers de l'épicerie fine. 
Les produits à découvrir et à déguster sont bien sûr sélectionnés en fonction du thème de l'atelier.

Question 5

Dois-je venir avec de quoi prendre des notes ?

Accepted Answer

Tout est fourni sur place : feuilles et/ou carnet (que vous pourrez conserver), ainsi qu’un stylo.
Bien entendu, vous êtes libre de venir avec votre propre carnet si vous le souhaitez.

Question 6

Puis-je porter du parfum ?

Accepted Answer

Il n’est pas possible de l’interdire, toutefois il est fortement recommandé de ne pas porter de parfum ou d’eau de toilette le jour de l’atelier.
Comme en œnologie, le port de parfum peut créer des interférences olfactives et perturber la perception des odeurs et des arômes, tant pour vous que pour les autres participants.
Venir « neutre » permet de profiter pleinement de l’expérience sensorielle.

Question 7

Si j'arrive en retard, puis-je tout de même accéder à l'atelier ?

Accepted Answer

Afin d’assurer le bon déroulement des ateliers et le confort de tous, la ponctualité est essentielle.
En cas de retard supérieur à 20 minutes, l’accès à l’atelier ne pourra malheureusement plus être garanti et la séance sera considérée comme perdue.

Question 8

J'ai des allergies alimentaires, puis-je tout de même participer ?

Accepted Answer

Oui. Les allergies alimentaires n’affectent pas directement l’odorat, qui est le sens le plus sollicité lors des ateliers.
Toutefois, certaines allergies respiratoires (rhume des foins, allergènes environnementaux) peuvent ponctuellement diminuer la perception des odeurs.
Si vous avez une allergie alimentaire ou une sensibilité au lactose, merci d’en informer le studio lors de votre inscription (contact@studioflaveur.fr), afin que nous puissions vous proposer une alternative adaptée.

Question 9

Je souhaite annuler mon inscription à un atelier, quelles sont les démarches et conditions ?

Accepted Answer

En cas d’annulation, merci de prévenir le plus rapidement possible à l’adresse contact@studioflaveur.fr afin de faciliter la gestion des places.
Pour être éligible à un remboursement, la demande d’annulation doit être reçue au minimum 3 jours avant la date de l’atelier.
Passé ce délai, la place réservée ne pourra pas être remboursée mais pourra être reportée.
Cette politique permet de respecter l’organisation des ateliers et d’offrir les places libérées à d’autres curieux.
Une demande d'annulation reçue dans le délai imparti garanti un remboursement à votre demande (ordre de virement sous 48h).
Pour plus de détails, se référer aux Conditions Générales de Vente.

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Questions fréquemment posées